我們做外貿的話，我相信還是歐洲市場比較多，其實怎么來說呢？我覺得如果我們對歐洲買家的習慣和特點有點了解的話，當我們遇到這樣的客戶的時候，我們知道他們的關心點在哪里，那樣我們在談判的時候也知道怎么去談，我們也可以很容易交流和接觸。當他們來看廠的時候我們都要注意哪些東西呢？

對于歐洲人，他們非常注重產品的質量，認證環(huán)保等方面，他們往往不是很在意價格相比于這些，但是他們自己都會有個目標價，有最高和最低價格，只要您的價格在這個范圍內，客戶一般都會接受的。因此當我們和他們進行談判的時候，我們要注意以下的幾點。

第一：保證產品的質量，提供環(huán)保節(jié)能的產品和包裝，還有相關的證書，他們的訂單量往往很大，而且對新的產品比較有興趣。

第二：我們的態(tài)度要比較好，在談判中要表現自身的修養(yǎng)和素質，這樣容易交流，也可以形成相互信任的氣氛。

第三：當他們提出建議的時候，我們要考慮在內，不能一味的排斥，他們不喜歡一直講價，如果覺得價格合適就可以了，不會浪費很多時間。

第四：他們在談判的時候，在談判之前就已經做好了充分的準備一般，他們不單單會只想知道產品的質量，價格，而且對將要合作的公司經營情況還有資金等等方面都會有點研究，

第五：當我們確保提供優(yōu)質的產品的時候，我們在談判的時候，不要總是猶豫不決，要果斷一點，在交貨的過程中也要注意細節(jié)等方面的問題，他們一般都比較重視承諾，一旦，你們雙方簽訂了合同，那么一定要按照合同上面的來執(zhí)行，不管發(fā)生了什么都不要輕易的去改變什么，不然的話，你們做完這次生意就沒有下次了。

第六：可能有些客戶，看廠之后，還是會先要求看產品的質量，那就是需要寄樣，這個時候，我們的質量一定要好，因為他們對樣品的質量滿意的話，他們會下大單在以后，但是如果對質量，他們都不是很滿意的話，他們就不會給你下單，對于他們來說，樣品只是一個簡單的測試而已，所以我們要把握這次機會。

第七：有時候也會遇到一些小客戶，他們會斤斤計較，價格是他們的唯一標準，對于這樣的客戶我們要學會靈活的應對，當對方決定要買的時候，一定要趁熱打鐵，不然的話，這樣的客戶很容易反悔。

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