剛剛用skype打電話時(shí),接線員的口音非常之重,因?yàn)槲乙恢笔菍W(xué)的美式英語(yǔ)發(fā)音,所以有一半都不知道她在說(shuō)什么 。后來(lái)勉強(qiáng)聽(tīng)懂了一點(diǎn),然后就幫我轉(zhuǎn)到了我要找的人,她告訴我那是位女士,說(shuō)了兩遍,我還確認(rèn)了一遍,我說(shuō)是女士是吧?她說(shuō)是。沒(méi)想到電話一轉(zhuǎn)過(guò)去一接通,我的媽呀 簡(jiǎn)直100%是一個(gè)大老爺們的聲音,絕對(duì)的,我怎么和女士都聯(lián)想不到一塊,先是嚇了一跳,然后不知所措。不知道怎么稱呼了。。。只好叫sir。然后我還沒(méi)有介紹完自己的來(lái)歷,那人就hang up 了 現(xiàn)在不知道是我叫錯(cuò)稱呼叫人生氣了還是我那推銷(xiāo)的語(yǔ)氣太煩人了。。。。。。
抱歉聽(tīng)到您的經(jīng)歷,這是一個(gè)尷尬的時(shí)刻。但作為一個(gè)外貿(mào)用戶,遇到這樣的情況是很正常的。建議在未確定對(duì)方性別前,可以使用更加中性的稱呼,比如先生或者客戶。并且在表達(dá)上盡量簡(jiǎn)潔明了,不要使用太多的俚語(yǔ)或者口語(yǔ)表達(dá),以免引起誤會(huì)。此外,也可以向?qū)Ψ秸?qǐng)教一下如何正確稱呼他或她,這樣可以避免類(lèi)似的情況再次發(fā)生。至于電話被掛斷的原因,您可以再次致電或者通過(guò)其他方式聯(lián)系該員工,主動(dòng)道歉并解釋您的疑惑和不當(dāng)之處。
...人家接線員都跟你說(shuō)了好幾遍是女士,你非要喊個(gè)sir...聽(tīng)不清是男是女,你還不知道你要給打
名字問(wèn)了幾遍沒(méi)聽(tīng)清,聽(tīng)起來(lái)好像是中東人的名字,唉。