是這樣的,有個(gè)美國客戶打款過來,水單上的信息都是正確的。但是我們這邊的銀行顯示受益人多了一個(gè)字母,這樣我們是沒法提取出來的。這種情況會(huì)是什么原因呢? 是匯款行出錯(cuò),還是我們這邊的銀行出錯(cuò)?
這種情況可能是匯款行輸入受益人信息有誤導(dǎo)致的。建議您聯(lián)系匯款人核實(shí)信息,確認(rèn)是否輸入了多余的字母。同時(shí)也可以聯(lián)系您的銀行,了解具體情況和解決方案,看看能否通過修改信息或者申請退回款項(xiàng)來解決問題。另外,為避免此類問題發(fā)生,建議您在提供給客戶的賬戶信息中,盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確地列出所有必要的信息。