國際快遞在郵寄中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，因為是國際快遞包裹，所以，一旦包裹出了問題處理起來就會比較麻煩。如果處理不當就會產(chǎn)生一些不必要的損失，所以，今天給大家介紹一下國際快遞包裹常見問題處理方式：

（1）因收件人地址、搬遷或外出而無法派送

a 發(fā)件人提供新的聯(lián)系人/地址/重新派送。

b 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認支付退回相關(guān)費用

（2）收件人拒付運費/稅金

a 發(fā)件人支付運費/稅金，派送給收件人

b 發(fā)件人與收件人溝通后，收件人愿意支付運費/稅金

c 發(fā)件人要求改送同一國家的其他收件人，并由新的收件人支付運費/稅金

d 發(fā)件人要求派送給收件人，費用向第三方收?。ū仨毾鹊玫侥康牡氐拇_認）

e 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理，并支付運費/稅金（視具體目的地國家的規(guī)定而定）

f 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認支付相關(guān)費用/稅金（視具體目的地國家的規(guī)定而定）

（3）快件在目的地扣關(guān)，需要發(fā)件人或收件人提供產(chǎn)地證/配額/規(guī)范的等清關(guān)資料。

a 收件人或發(fā)件人提供所需的清關(guān)資料，提交給目的地辦理清關(guān)手續(xù)。

b 收件人或發(fā)件人無法提供所需的清關(guān)資料，發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。

c 發(fā)件人要求將快件退回發(fā)件地，并確認支付相關(guān)費用。

（4）目的地國家海關(guān)不予進口，必須銷毀或退回。

a 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。

b 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認支付相關(guān)費用。

（5）貨物全部遺失或部分遺失、貨物破損

a 目的地國家已核實同意賠償。

b 包裝不充分所造成的貨物破損，丟失將不予賠償。