給客人打樣有1個(gè)星期了，但是一直少一個(gè)配件（需要打樣的），現(xiàn)在人家廠家都放假了，老板娘告訴我不起來了。我該怎么和客人說呢？？
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您可以向客戶誠(chéng)實(shí)地說明情況，告知廠家已經(jīng)放假無法生產(chǎn)了，因此暫時(shí)無法提供該配件的樣品。同時(shí)也可以向客戶表達(dá)您的誠(chéng)摯歉意，并提議在年后恢復(fù)生產(chǎn)后再及時(shí)為其提供配件的樣品。建議在郵件或電話中及時(shí)與客戶溝通，避免讓客戶在沒有得到回復(fù)的情況下就做出決定。
在外貿(mào)中，有時(shí)候一些不起眼的細(xì)節(jié)卻往往決定了訂單的走向和成敗。 Grace雖然如今看起來做業(yè)務(wù)貌似比較專業(yè)老練，風(fēng)風(fēng)光光的，但因?yàn)榧?xì)節(jié)未能把握到位，其實(shí)也吃過很多虧，花了很多錢買了很多血的教訓(xùn)。 所以，任何老手也都是從新手跌跌撞撞的過來的，各個(gè)行業(yè)的新手朋友們都萬萬不可妄自菲薄，一定要樹立良好的心態(tài)，抓住機(jī)會(huì)提升自己，點(diǎn)滴積累，才能有質(zhì)的飛躍。
一般情況下，寄樣品的費(fèi)用由客戶來承擔(dān)。因?yàn)闃悠肥菫榱丝蛻羧?zhǔn)備的，客戶才是最終的受益人。但是也有些情況下，如果非常有必要，可能會(huì)由賣方出示一部分費(fèi)用或者全部的費(fèi)用。最好在和客戶溝通之前明確相關(guān)的費(fèi)用問題，以免出現(xiàn)糾紛。如果說你的樣品費(fèi)已經(jīng)給客戶免掉了，那么快遞費(fèi)必然要客戶出才對(duì)，不然你不就虧大發(fā)了嗎？不同情況區(qū)別對(duì)待吧，去判斷一下客戶的實(shí)力和合作的意向來申請(qǐng)，如果運(yùn)費(fèi)實(shí)在太高的話可以跟客戶寫郵件說明具體情況.
十.按事先談好的付款時(shí)間到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)付款 非常棒的外貿(mào)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)分享，收集信息，選擇供應(yīng)商，寄樣，確定交貨期，訂艙，收貨驗(yàn)貨，裝柜報(bào)關(guān)出口，計(jì)算庫(kù)存，客戶匯款郵寄提單以及按規(guī)定時(shí)間付款都是外貿(mào)采購(gòu)過程中非常重要的步驟。只有全方位地考慮和安排好這些步驟，才能夠確保外貿(mào)采購(gòu)的順暢和成功。
接觸外貿(mào) 從三月份開始，現(xiàn)在也大半年了，但自己好像也沒有什么起色，這幾個(gè)月也基本上是出了幾個(gè)樣品單，大單還沒有，其實(shí)除了自己的問題還有產(chǎn)品的問題，下了樣品就基本沒有下文的。從您所描述的情況來看，您在處理這筆訂單時(shí)可能有些著急和疲憊，同時(shí)也有一些溝通上的偏差。同時(shí)，保持客觀冷靜，尊重并維護(hù)自己的權(quán)益，如果需要，不要害怕尋求幫助。希望您能夠順利地處理好這個(gè)訂單，并在未來的外貿(mào)業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)。做生意本來就只有利益的，只怪現(xiàn)在的社會(huì)造就的，接受現(xiàn)實(shí)吧 今天不是12.1了嗎？
采購(gòu)話你知,為何你的單沒了？-a版很多業(yè)務(wù)員或工廠老板永遠(yuǎn)不知道，他所投入了大量的金錢與推廣，但是為何沒單？他們也不知道為何我投入了那么多的精力去維護(hù)一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)公司，但是收益卻非常小。他們也許根本不會(huì)明白為何自己付出的努力為何換來的是訂單的失敗，通過本文，作為采購(gòu)與業(yè)務(wù)將通過換位思考并且將通過案例告訴你，你的訂單是怎么沒掉了。希望能引
我有一個(gè)土耳其客戶， 要我寄公司的樣品給他。他也給了我一個(gè)ups的6位數(shù)的到付帳號(hào)， 3個(gè)字母3個(gè)數(shù)字的。我剛打 對(duì)于這種情況，您可以向客戶詢問他的公司所在地的郵編碼，然后與 UPS 進(jìn)行確認(rèn)。如果客戶不知道郵編，您可以建議他向當(dāng)?shù)氐泥]政部門或UPS進(jìn)行詢問以獲得正確的郵編。另外，您也可以考慮與客戶討論其他物流方案，如使用預(yù)付費(fèi)郵費(fèi)或物流公司代收款項(xiàng)，以避免因到付賬號(hào)問題而導(dǎo)致的不必要的延誤和麻煩。
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