做外貿(mào)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。 以前都是做速賣(mài)通, ebay,amazon等這種平臺(tái), 不需要跟客人有過(guò)多的交流,也不需要自己花費(fèi)心思開(kāi)發(fā)客戶?,F(xiàn)在換了一家公司上班, 目前沒(méi)有平臺(tái), 沒(méi)有網(wǎng)站。 只能自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶。比如, 我最近找到一家意大利的同行, 做的產(chǎn)品跟我們的產(chǎn)品范圍差不多, 但是我們的產(chǎn)品種類(lèi)更全一些。 他們也時(shí)常從別的地方采購(gòu),然后再賣(mài)給別人, 想著這也是一個(gè)機(jī)會(huì),就想對(duì)他發(fā)開(kāi)發(fā)信。 順便也加了一下他的skype 現(xiàn)在遇到的問(wèn)題, 就是怎么張口向他們介紹我自己的公司以及產(chǎn)品。開(kāi)門(mén)磚沒(méi)用到位, 就喪失一個(gè)很好的機(jī)會(huì),甚至從此被拒之門(mén)外。想請(qǐng)教各位大神, 你們是怎么說(shuō)的?順便說(shuō)一下, 我通常的做法, 一上來(lái),可能就為了減少他們的戒備心,就說(shuō)對(duì)他們的某某產(chǎn)品感興趣, 問(wèn)一些產(chǎn)品問(wèn)題, 讓對(duì)方覺(jué)得我不是在騷擾他們, 接著慢慢說(shuō)到我們的產(chǎn)品, 但是對(duì)方就回復(fù)一個(gè)“Ok" 就沒(méi)有下文了。 或者是,我再發(fā)什么消息,對(duì)方就直接不回復(fù)了,這樣真的好嗎?
首先要認(rèn)識(shí)到,向同行介紹產(chǎn)品是一種比較特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式,需要多一些技巧和手段。以下是一些策略可以用來(lái)獲得同行的興趣和關(guān)注:
1. 了解對(duì)方的業(yè)務(wù)模式和需求。在發(fā)送消息之前,需要先了解對(duì)方的業(yè)務(wù)模式和需求,這樣才能夠提供有用的建議和產(chǎn)品信息給他們??梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站、社交媒體等途徑搜集信息。
2. 以建立合作關(guān)系為目的。向同行介紹產(chǎn)品的主要目的是建立互惠合作關(guān)系,因此在啟動(dòng)對(duì)話之前要先確認(rèn)對(duì)方是否有興趣共同合作??梢蕴峁﹥?yōu)惠措施、售后服務(wù)等讓對(duì)方感興趣的優(yōu)惠。
3. 突出自己的優(yōu)勢(shì)。介紹產(chǎn)品時(shí),要突出自己的優(yōu)勢(shì),例如產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量上的保證、售后服務(wù)的質(zhì)量等等。通過(guò)以當(dāng)前的市場(chǎng)為例,讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到你們的產(chǎn)品在價(jià)格和質(zhì)量上更優(yōu),并感到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
4. 使用簡(jiǎn)單、明晰的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品,避免使用大量的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。 同行之間會(huì)更多地留意對(duì)產(chǎn)品的理解與使用。
總之,做到禮貌、具體、關(guān)注對(duì)方需求的交流方式,會(huì)更容易建立良好的關(guān)系和合作。
如果你遇到同行在一次交流中回復(fù)OK且后續(xù)沒(méi)有繼續(xù)溝通,可以主動(dòng)回復(fù)詢問(wèn)對(duì)方是否有任何進(jìn)一步的問(wèn)題或是解決你的問(wèn)題。如果對(duì)方?jīng)]有回復(fù),可以
就是不知道怎樣引出這樣一個(gè)話題,才會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不討厭。 后期介紹產(chǎn)品的事不是問(wèn)題。 比如,我跟客人聊得好好的, 突然扯到自己的產(chǎn)品, 對(duì)方可能就覺(jué)得“呀,這家伙原來(lái)不是來(lái)買(mǎi)我的東西的,是來(lái)搞推銷(xiāo)的”