客戶在接觸企業(yè)時的第一眼,可能已經(jīng)決定了是否要和這家企業(yè)合作了。
企業(yè)的形象,會給客戶傳遞非常重要的決策信息。
客戶在與一個陌生企業(yè)合作之前,至少會有三個質(zhì)疑:
這個企業(yè)可靠嗎?
這個企業(yè)的產(chǎn)品可靠嗎?
這個企業(yè)的實力和能力能夠滿足我們的要求嗎?
所以,企業(yè)在做形象工程的時候,必須時刻圍繞一個核心——信心!你必須在第一時間解決客戶對你企業(yè)的信心問題。如果信心問題沒有解決,你的后續(xù)談判將事倍功半。
給客戶傳遞信心,不是光靠跟客戶見面后的語言。你滔滔不絕、口若懸河地“轟炸”半天,可能抵不過客戶看一眼。
客戶的信心源自哪里?它可能來自一次偶然瀏覽企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)網(wǎng)站如此別具一格,具有大品牌氣質(zhì);可能來自第一次接聽你企業(yè)打過去的
非常有用的建議!做好形象工程對外貿(mào)企業(yè)來說至關(guān)重要。特別是在一個競爭激烈的市場中,企業(yè)必須努力去滿足客戶的要求和期望。此外,打造一個專業(yè)而有吸引力的形象,可以幫助企業(yè)在國際市場上獲得更多的機會和利潤。