巴西是由歐洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及東方人等多種民族組成的國家，但核心是葡萄牙血統(tǒng)的巴西人。另外，由于從西班牙、意大利等南歐國家來的移民，在巴西占壓倒的多數(shù)，因此，巴西人的習(xí)俗和葡萄牙、南歐的習(xí)俗非常相似。

（一）社交禮儀

從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來的特點主要有二：

一方面，巴西人喜歡直來直去，有什么就說什么；另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動，幽默風(fēng)趣，愛玩笑，不在乎在大眾面前表露情感，他們慷慨好客，到他們家里客，酒杯里永遠(yuǎn)有酒，盤子與咖啡杯里永遠(yuǎn)不空。

目前，巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節(jié)，只有十分正式的活動中，他們才相互握手為禮。初見面時，人們以握手為禮，然而親戚朋友彼此問候，也習(xí)慣擁抱、親頰。不僅如此，就是對完全不相識的陌生人也可以擁抱、親頰。社交禮儀的親頰，是在兩頰各親一下。男女彼此親頰問候，女人與女人也習(xí)慣如此。然而在大多數(shù)社交圈中，黑人彼此習(xí)慣握手，同時用左手在對方肩上拍一拍。比較親近的男士彼此習(xí)慣擁抱，在對方背上重重拍打。

像大部分拉美人一樣，巴西人對時間和工作的態(tài)度比較隨便。和巴西人打交道時，如對方遲到，那怕是1-2個小時，也應(yīng)諒解；而且，對方不提工作時，不要搶先談工作。作為慣例，巴西人沒有“私人空間”的禁忌，他們能在非常近的距離下進(jìn)行交談。適于談?wù)摰脑掝}有足球、笑話、趣聞等等。另外，巴西人特別喜愛，談話中可以夸獎他的。巴西的男人喜歡玩笑，但客人應(yīng)避涉及當(dāng)?shù)孛褡逋嫘?，對?dāng)?shù)卣螁栴}最好閉口不談。

（二）商務(wù)禮儀

無論訪問政府機關(guān)還是私人機構(gòu)，均需事先預(yù)約。和巴西商人進(jìn)行商務(wù)談判時，要準(zhǔn)時赴約。個人介紹通常以“早上好”或者“下午好”頭，然后是握手（特別是兩個男人見面時）。與其他很多國家不同的是，在初次介紹時，專業(yè)頭銜有時冠在名前，對于沒有專業(yè)頭銜的商界人士來說，“先生”加上姓更合適。這時應(yīng)該遞給對方名片。名片上至少應(yīng)該有一面是用葡萄牙語印制的。到了這一步， 拘謹(jǐn)?shù)亩Y節(jié)通常很快就結(jié)束了，各方馬上就始彼此直呼其名。在談?wù)搰?yán)肅的話題之前，通常進(jìn)行一些閑聊。對巴西人來說，在商業(yè)交往中個人品行非常重要，往往比某一樁生意的細(xì)節(jié)更為重要。因此，在最后決定合同或其他安排前，都要同預(yù)期的合作伙伴或者客戶見幾次面。很少有通過電話或信函來完成重要交易的。對于外國銷代表的短暫而稀少的來訪，巴西的管理人員的反應(yīng)肯定不會很熱情。

巴西的談判進(jìn)度較慢，而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。相反，在與巴西企業(yè)進(jìn)行談判前，應(yīng)充分好各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。盡管巴西的公時間通常是早九點到晚六點，但決策者上班較晚，下班也晚。給巴西管理人員打