如果客戶不愿意支付樣品的費用,并且你也不能承擔樣品費用的話,可以考慮以下幾個方法:
1. 與客戶協商:可以與客戶直接溝通,了解他們?yōu)槭裁床幌胫Ц稑悠焚M用,是否可以暫時不提供樣品,或者先支付部分樣品費用,之后再參與后續(xù)的合作。
2. 尋找其他解決方案:如果客戶不愿意支付樣品費用,你可以尋找其他的解決方案,例如,你可以通過向貿易協會或者其他相關的組織申請樣品展覽,讓客戶前去查看。這樣一來,客戶就可以免費查看樣品,而你又可以向客戶展示自己的業(yè)務策略。
3. 了解客戶:在拒絕客戶的同時,你還可以了解一下客戶的需求是否真正的開放,是否有信心進行合作等,從而減少談判風險。
客戶需要樣品但是不愿意支付費用,但是這個客戶從來沒有合作過應該怎么辦?樣品費用差不多200美金,其實算是挺多的了,如果客戶不付款那我更建議你不要做,很有可能客戶是為了騙你的樣品的,因為客戶連這個樣品的費用都不愿意支付的話,那么如果到時客戶說對你們的產品不滿意,你就相當于白賠了這個200美金,算下來也是1000多呢。當然如果是100多人民幣送了也就送了,但是1000多的話金額還是比較大呢?最好還是要求客戶支付這個樣品費用。
關于樣品的問題,之前很多人也有問過的,那么我們應該如何確定樣品是否收費呢?有時候免費提供的話,自己又會虧損,收費的話,樣品費用太貴的話,那么客戶又是不同意的,這就導致一種很尷尬的僵持局面了。我們今天就來看一看怎么辦。樣品是否收費要綜合考慮的,如果樣品費用高你的話,那么在不能保證客戶下單是情況下,一般是要進行收費的,這樣也是在給到客戶一種壓力吧??梢猿兄Z客戶這個費用如果下單的話,那么以后可以在總費用里邊扣除出來。
客戶想要樣品,但是不愿意支付樣品費的話,我們應該怎么辦呢?我們要根據客戶來看的,如果是沒有合作過的,而且樣品費比較高的話,那么建議是不要免費提供的,因為你不能確??蛻羰怯幸聠?,而且免費提供樣品的話,客戶就不會那么重視了,相反的,你和客戶說先收取樣品費,后期如果下單的話,那么可以在總費用中扣除,而運費由你們來承擔,這樣的條件客戶就是比較樂于接受的了。而如果遇到樣品比較便宜的情況的話,那么免費提供樣品是可以的,你們也不會虧損,讓客戶來付郵費。
疫情階段,要慎重。如果是沒有潛力的公司,回頭虧了樣品費又虧物流費就不劃算了。有潛力的大公司,或者關鍵人物,有把握后續(xù)有機會下單的,那贈送樣品應該可以,至少讓客戶自己出物流費用,而且,要客戶確認能配合清關。
看樣子你們公司是不同意給客戶寄免費的樣品的。
如果公司從來都不會為客戶的樣品費用以及快遞費用買單。
1.如果客戶聯系了很久,客戶確實對你們產品感興趣,這次要點樣品。那就自費給他,以后合作的時候提成總能賺回來這點。而且一定要告知客戶,樣品費我自費給您寄的,期待能合作,巴拉巴拉。。。因為國外尤其是大公司,申請費用需要層層審批,遞交資料非常的麻煩,所以干脆就不支付這樣的小費用。
2.如果這個客戶沒聯系幾次,也沒深入的交流就來要樣品。而且拒絕支付樣品費,這個樣品不要寄。寄過去很可能客戶掃了一眼就忘記了。運氣好的,可能會化驗,研究下,下單。但是大部分是不會有反饋的。
在還沒有合作的時候,客戶就要求免費樣品,那么到底應不應該給?首先你得先去判斷這個客戶的公司值不值得你們付出這么多,特別是在前景并沒有明朗的情況下,差不多200美金是不少的了,如果客戶公司比較大,而且合作意愿也是比較強,只差檢驗樣品的情況下,那么是可以適當投資一點是沒有關系的。但是最好是跟客戶說要求客戶支付一半的費用,你們承擔一半,這個可以提現雙方的誠意。如果是那種小客戶,并沒有能為我們之后的合作提供量的保證的話,最好是不要答應客戶的這個要求。
客戶提出樣品的要求好像也合理,但不付費自己好像虧,為了避免每次都遇到這樣頭疼的問題,建議自己先整理出一個關于樣本使用的規(guī)則,比如樣本不是免費的,需要支付多少錢,或者作為以后合作中的優(yōu)惠等,具體手段根據行業(yè)規(guī)則或者自己能接受的方法就行,如果在客戶提出這樣的要求時,先提前和他說明關于樣品的交易規(guī)則