如題。
老外在一家工廠了3臺電鋸,只發(fā)了一臺,所有的單據(jù)都是顯示3臺。
但是客戶那邊到貨后發(fā)現(xiàn)少了, 留了照片也了檢查報告。
工廠,工廠很橫,說隨他去哪投訴去,把他的msn 除了,也不回
建議老外朋友嘗試以下措施:
1. 盡快聯(lián)系工廠,表明發(fā)現(xiàn)少貨的情況,并強烈要求解決問題??梢砸蠊S提供解決方案或賠償方案,或者提供缺貨的物品。
2. 如果與工廠溝通無果,可以考慮前往當?shù)厣虅?wù)部門或貿(mào)易協(xié)會等機構(gòu)投訴。這些機構(gòu)可以提供仲裁或調(diào)解服務(wù),并幫助解決爭端。
3. 如果合同中有第三方仲裁條款,也可以考慮通過仲裁解決爭議。爭議解決機構(gòu)可以對工廠進行調(diào)查,并據(jù)此制定判決。
4. 如果以上方法都無效,可以請律師提起訴訟,通過法律手段解決爭議。
發(fā)貨前箱驗貨了嗎?
所有單據(jù)都顯示3臺,這種情況就怕工廠發(fā)的空箱子。先找送貨司機要來過磅單看看吧,重量是否相符。如果過磅單重量明顯偏少,那肯定是少裝了。