我公司生產(chǎn)智能安防設(shè)備,現(xiàn)在打算拓展澳大利亞市場(chǎng),想找外貿(mào)出口代理幫忙處理出口事宜。之前沒(méi)做過(guò)外貿(mào)出口,不知道找代理需要注意哪些方面,比如代理的資質(zhì)怎么判斷,服務(wù)流程大概是怎樣,費(fèi)用一般如何計(jì)算等,希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友能給些建議。
找外貿(mào)出口代理幫智能安防設(shè)備出口到澳大利亞,首先要考察代理資質(zhì)??刹榭雌涫欠裼泻戏I(yíng)業(yè)執(zhí)照、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案等相關(guān)證件,像中世通這類(lèi)正規(guī)代理,證件都是齊全的。
其次,了解服務(wù)流程。一般包括接單、訂艙、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)代理會(huì)在每個(gè)環(huán)節(jié)與你溝通,及時(shí)反饋進(jìn)展。
費(fèi)用方面,通常有固定代理費(fèi)和按貨值比例收費(fèi)兩種模式。要注意代理是否有隱藏收費(fèi),簽合同前明確各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。
另外,看代理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和口碑,優(yōu)先選擇有智能安防設(shè)備出口經(jīng)驗(yàn),且在業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)好的代理,能更好應(yīng)對(duì)澳大利亞市場(chǎng)可能出現(xiàn)的特殊要求和問(wèn)題。
還得關(guān)注代理的物流資源,能否選擇合適的運(yùn)輸方式,像澳大利亞較遠(yuǎn),海運(yùn)性?xún)r(jià)比高,代理得有優(yōu)質(zhì)海運(yùn)渠道。
看代理處理問(wèn)題能力,比如貨物在運(yùn)輸中遇到查驗(yàn)等突發(fā)狀況,代理要有應(yīng)對(duì)措施,保障貨物順利出口。
注意代理與澳大利亞當(dāng)?shù)厍尻P(guān)行等的合作關(guān)系,良好合作關(guān)系能讓清關(guān)更順暢,減少延誤風(fēng)險(xiǎn)。
了解代理的信息化水平,能否提供在線查詢(xún)訂單狀態(tài)等功能,方便實(shí)時(shí)掌握出口進(jìn)展。
確認(rèn)代理是否能提供單證制作、收匯結(jié)匯等一站式服務(wù),這樣更省心。
要考察代理的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度,出口過(guò)程中溝通頻繁,好的服務(wù)態(tài)度能讓合作更愉快。
可以要求代理提供過(guò)往服務(wù)案例,從案例中了解其實(shí)際操作能力和服務(wù)質(zhì)量。