如何寫好商務總結
商務總結是對已經完成的商務工作進行回顧檢查,簡要歸納工作中取得的成績,認真分析存在的問題,提出改進的措施和方法,以指導推動今后工作的文案。

1.專題性總結:專題總結是對業(yè)務活動中某一項具體問題或工作進行的總結。
2.綜合性總結:綜合性總結是對一定時期內業(yè)務活動進行的全面總結。
1.標題
按照商務總結的種類,標題一般有兩種形式:
(1) 由專題工作名稱和文種組成。如“‘世紀星’掌上電腦雙節(jié)有獎銷售總結” 。
(2) 由階段工作名稱和文種組成。如“二季度華東區(qū)營銷工作總結” 。
2.正文
正文由前言、主體、結尾三部分組成。
(1) 前言。
前言要簡明扼要地介紹一定時期內所開展的具體工作,引出所要分析評價的主要問題。
(2) 主體。
主體是總結的核心部分。
首先要寫具體業(yè)務開展過程中取得的成績和存在的問題。
總結成績要簡練準確,最好使用具有說服力的數字。
提出存在的問題要明確具體、實事求是,這是商務總結的重點。
其次要針對存在的問題,全面客觀、深入準確地分析問題產生的原因,切忌泛泛而談,點到為止。
最后,在查找分析原因的基礎上要明確提出可操作性強的改進措施。
(3) 結尾。
商務總結的結尾可由改進措施替代,也可寫成自勉式的號召。
如“讓我們以務實創(chuàng)新的精神開創(chuàng)營銷工作新局面” 。
商務總結旨在及時發(fā)現、解決商務工作中的問題,修正工作思路,改進工作方法,取得最佳效益。
因此必須從事實出發(fā),提出問題,分析問題,解決問題。
注重事實,切忌空談。
掌握充足的材料是寫好商務總結的基礎。
只有占有充足的材料才可以全面、客觀、準確地反映問題。
同時也要注意材料的典型性和代表性,這樣才能得出本質性、規(guī)律性結論。
商務總結的寫作一般采用敘議結合的方式,依事議理,使觀點和材料相一致,事實和理論相統(tǒng)一,語言簡潔,旨意明確。
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