好糾結(jié)啊,一個(gè)德國(guó)客戶說(shuō)已經(jīng)匯款過(guò)來(lái)了,可是為什么查了一周,匯款還沒(méi)到?。。?!
是不是中心環(huán)節(jié)出問(wèn)題了
我們不是專門的外貿(mào)公司,也沒(méi)有進(jìn)出口權(quán),這次給德國(guó)客戶的也是我們老板朋友的香港美元帳號(hào)~~
然后客戶是上周五發(fā)郵件告訴我已經(jīng)打款了,可是連續(xù)查了一周了,還是沒(méi)有到賬啊~~
昨天又發(fā)郵件問(wèn)客戶了,客戶說(shuō)他們那邊銀行說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,讓我?guī)纤o我們的水單,去銀行取款~~
我都不想問(wèn)我們老板款到了沒(méi)有,一次次失失望啊,糾結(jié)中
首先,我理解您的擔(dān)心和困惑。由于不是專門的外貿(mào)公司且沒(méi)有進(jìn)出口權(quán),涉及到國(guó)際匯款的流程可能會(huì)感到復(fù)雜。以下是一些建議可以幫助您解決問(wèn)題:
1. 確認(rèn)是否提供了正確的匯款信息:請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)您提供給客戶的賬戶信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤,包括賬戶名、賬號(hào)等。如果信息有誤,可能導(dǎo)致匯款未能到達(dá)。
2. 確認(rèn)匯款流程:了解您所使用的匯款方式以及匯款所使用的國(guó)際通道。不同的方式和通道可能需要不同的時(shí)間來(lái)處理匯款。
3. 聯(lián)系您的銀行:與您的銀行進(jìn)行溝通,詢問(wèn)有關(guān)國(guó)際匯款的處理時(shí)間以及可能面對(duì)的任何問(wèn)題。他們可以提供更詳細(xì)的信息并協(xié)助您解決問(wèn)題。
4. 與客戶保持溝通:與客戶保持緊密的聯(lián)系,確保他們已經(jīng)按照正確的流程進(jìn)行了匯款,并提供了必要的付款證明。這將有助于您更好地了解問(wèn)題并尋找解決方案。
5. 考慮使用專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)機(jī)構(gòu):如果您經(jīng)常從事外貿(mào)業(yè)務(wù),可以考慮尋求專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助。他們擁有專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可以更好地處理國(guó)際匯款和其他外貿(mào)事務(wù)。
最后,如果問(wèn)題仍然無(wú)法解決,您可以考慮尋求專業(yè)的法律或金融咨詢機(jī)構(gòu)的幫助,以更好地解決這個(gè)問(wèn)題。希望這些建議對(duì)您有所幫助!
我是剛接觸外貿(mào)的,說(shuō)真的,我不知道水單是什么樣的,不過(guò)客戶給我發(fā)了一個(gè)付款細(xì)節(jié),說(shuō)我拿著這個(gè)就可以去銀行取錢~~
上面有銀行信息,不知道是不是水單
跟客戶要下匯款底單,核對(duì)下BANK NAME AND ADDRESS,SWIFT NO. BENECIARY NAME, ACCOUNT NO. 等是否完全正確,個(gè)人賬戶款一般4-5個(gè)工作日就能到了,這么長(zhǎng)時(shí)間還不到,估計(jì)有什么差錯(cuò)。
跟客戶要水單,并且要他回復(fù)你注意,一定要叫他回復(fù)并且把水單附上,避免以后有什么問(wèn)題了,郵箱可以說(shuō)明。
是啊 只要不是非常著急錢 就再等等咯
聽(tīng)你口氣 你客戶也不是特別著急要貨 那就再等等吧
說(shuō)不定我發(fā)完這條回復(fù)你就到了
看一下銀行水單是不是有問(wèn)題,不過(guò)客戶應(yīng)該沒(méi)有那么壞??赡苊魈炀偷搅四?/p>
那應(yīng)該是客戶沒(méi)有打吧!
我們香港賬戶的基本都是即時(shí)到賬的,一般也就是一天的樣子就可以到了。不過(guò)也要看客戶選擇的咯!