和這間合作幾年了。近排他們說(shuō)可以自己到付件,于是客戶(hù)在外國(guó)下單走ups的時(shí)候叫他們來(lái)。誰(shuí)知道他們居然要我自己填一張快遞單,并且簽名才貨(因?yàn)榭蛻?hù)下單,走官方的話直接拿他們的墊子標(biāo)簽就可以了)。結(jié)果他們忘記勾運(yùn)費(fèi)服務(wù)類(lèi)型。弄了個(gè)快的1p服務(wù)。最后多出2000元??蛻?hù)要我們公司處。那垃圾貨代居然說(shuō)我們這邊的問(wèn)題。呵呵
非常抱歉聽(tīng)到您遇到的問(wèn)題和損失。在國(guó)際貿(mào)易中,快遞服務(wù)確實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行非常重要。以下是一些建議,希望能有所幫助:
1. 與貨代進(jìn)行溝通:盡早與貨代進(jìn)行溝通,解釋清楚出現(xiàn)的問(wèn)題并要求他們承擔(dān)責(zé)任。提供相關(guān)證據(jù),如快遞單和合同,以支持您的主張。
2. 尋求賠償:根據(jù)合同條款和相關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,您可以向貨代尋求賠償。將損失的具體金額和原因列出,并提供證據(jù)支持。與貨代協(xié)商解決此問(wèn)題,如果有必要,也可以尋求法律援助。
3. 尋求其他選擇:考慮到您已經(jīng)與該貨代合作多年,您是否考慮嘗試與其他有良好信譽(yù)的貨代合作?您可以尋找其他可靠的合作伙伴,以確保今后的交易更加順利。
4. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)未來(lái)的交易,您可以加強(qiáng)對(duì)貨代的監(jiān)督和控制,例如要求更加詳細(xì)的快遞單,并提前確認(rèn)運(yùn)費(fèi)服務(wù)類(lèi)型等。同時(shí),保持與客戶(hù)的溝通,確保訂單的準(zhǔn)確性。
希望這些建議能夠幫助您解決目前的問(wèn)題。如果您需要進(jìn)一步的幫助或有其他問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)提問(wèn)。